致敬!全力服務保障只為抗疫英雄!
——國管局服務保障全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會側記

國管局門戶網站 www.6599684.live 2020-09-09 18:36
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  英雄們,在人民需要你們的時候,你們用忠誠寫就山河為之動容的抗疫答卷。在這場沒有硝煙的戰爭中,無數的平凡人不顧個人安危、不計個人得失,日夜奮戰在疫情防控第一線,有的甚至付出了生命。受邀出席全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會的代表,有醫護人員,有科研專家,有一線職工,有公安干警,還有烈士親屬,你們在這場人民戰爭中作出了突出貢獻和巨大犧牲,為你們服務讓國管局所屬住地全體工作人員無比榮幸、倍感自豪。
 
致敬!全力服務保障只為抗疫英雄!
——國管局服務保障全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會側記

  9月8日,全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在京隆重舉行。國管局作為表彰大會總務工作的牽頭負責單位,局黨組高度重視,多次召開會議研究部署籌備工作安排,要求認真貫徹習近平總書記關于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示精神,切實提高政治站位,以高度的政治責任感和歷史使命感,精心組織、周密安排,扎實做好各項服務保障工作,確保大會順利圓滿召開。
  局屬首都賓館、友誼賓館、國誼賓館和國二招賓館作為大會住地,承擔了包括湖北代表團在內的25個代表團的接待服務工作。各住地按照總務組統一部署要求,嚴格落實防疫措施,堅持厲行節約反對浪費,懷著感恩的心、飽含敬仰之情為抗疫英雄們奉上熱情貼心、舒適暖心的服務保障,用實際行動向國家功臣、民族脊梁致以最崇高的敬意、表達最誠摯的感謝。
防疫措施不放松,閉環管理保駕護航
  秋日的北京,長空萬里,涼風習習。從9月5日上午開始,一輛輛大巴車載著抗疫英雄們,陸續抵達住地,總務組和賓館領導在現場迎接。面戴口罩的雙方沒有像往常那樣握手致意,而是抱拳拱手、互相問候。按照防疫要求,會議期間不握手,代表們和工作人員均需佩戴口罩、進行健康篩查。
 
  當前,國內外疫情防控形勢依然嚴峻,疫情防控工作仍然不能有一絲一毫的放松和懈怠。各住地認真落實大會疫情防控要求,進一步細化防疫措施,強化責任落實,嚴格管理、科學防控,確保措施有效管用,防疫萬無一失。
  本次大會,各住地再次像今年全國“兩會”時一樣實行了閉環管理,工作人員和代表們除外出開會外,始終都被封閉在住地里,所有人員進出住地均實行統一車輛保障和一次一審批,其他無關車輛均不得進入住地。
  “不好意思,按照疫情防控要求,請等候下一班電梯?!泵慨敵颂萑藛T較多時,電梯引導員會這樣提醒,電梯間和電梯里也都預先畫好了隔離線,避免人員聚集。各住地嚴格落實防疫消殺要求,每日定時定點開展消殺作業,對重點部位加大頻次,專門設置文件物資交接緩沖區以及無接觸服務箱。
 
  餐廳是人流量最大、最為集中的地方,各住地專門采取了便捷防疫措施,進入餐廳前服務人員引導客人使用免洗消毒液,提供一次性手套,取餐臺設置了一米隔離線,餐桌上擺放著透明隔板、口罩、消毒濕巾等,有效避免交叉感染。賓館向代表和工作人員發放個人健康篩查記錄表,住地醫療組隨時待命,如遇突發情況隨時處置并及時報告,一系列舉措確保入住人員安全無虞。
 
  “抗疫英雄們是疫情防控的勇士和專家。我們在這方面下足了功夫,不僅要切實保障英雄們健康入住,更要展示出國字號賓館的服務品質?!弊〉毓ぷ鹘M負責同志說。
防控疫情沖在前,節約糧食做表率
  在治病救人的一線,英雄們勇毅逆行、沖鋒在前;在立功受獎的時刻,代表們也紛紛爭作制止餐飲浪費的表率先鋒。各住地把厲行節約反對浪費的要求落實到了接待服務各環節中,受到了抗疫英雄們的熱烈響應。
 
  “珍惜糧食、節約能源”“光盤行動、你我同行”“勤拿少取、避免浪費”……走進住地,在餐廳入口處、電子屏等醒目位置均對制止餐飲浪費行為進行了宣傳,引導與會人員節約糧食。各住地嚴格按照中央八項規定及其實施細則有關要求,不安排高檔菜肴,按標準提供餐飲服務;推出袖珍主食,饅頭、花卷、油條個頭都明顯變小,3個水餃盛一碗,面條也是小份供應,蛋糕和水果都被切成小塊,既方便食用、又避免浪費;根據用餐人數精準核算用餐需求,結合代表用餐習慣有針對性地制作特色菜品,把飯菜做得營養可口,用精細服務、精品飯菜助力光盤行動。
 
  在代表入住的客房里,一次性用品也不見了蹤跡,取而代之的是小容量的洗漱用品和小規格的用品器具。車輛保障方面,住地工作組根據實際合理統籌用車需求,最大程度地實現資源節約。
  熱情接待感謝功臣,貼心服務致敬英雄
  “向您學習,向您致敬!”當代表乘坐的大巴緩緩駛入住地,迎接的人群爆發出雷鳴般的掌聲,表達著內心最真摯的感謝和最崇高的敬意。護送入住、行李分送,各項工作有條不紊地進行著。友誼賓館的行李護送員不顧高溫、毫不猶豫地鉆進大巴行李倉里,趕在代表回房前精準無誤地將行李送達。首都賓館為7個代表團設計了“赤橙黃綠青藍紫”7種顏色的行李牌,方便區分、提高效率?!?種顏色混合在一起,象征著光明,正是這些英雄們為整個國家和人民群眾帶來了光明和希望?!毙欣钆圃O計者介紹說。
 
  “牢記使命戰疫情,不負韶華勇擔當”“致敬特殊時期的逆行者、和平時代的英雄”……首都賓館和友誼賓館的餐桌上,擺放著致敬標語,體現出用心用情。國誼賓館組織員工拍攝了點贊照片,拼成一副心形圖案,中間寫著“幸得有你,山河無恙,為你們點贊”;國二招賓館重新修整了“向抗疫英雄們致敬”的主題花壇,制作了立體“北京建筑剪影歡迎卡”,房卡封套和服務手冊也滿滿都是“致敬”細節,讓入住的代表們真正感受國家級禮遇和工作人員的崇敬之情。
 
  午餐時分,各住地紛紛拿出絕活、展示廚藝,為代表們接風洗塵。首都賓館推出了艾窩窩、驢打滾、糖火燒等老北京傳統小吃,結合代表團的飲食習慣,提供了6種不同口味的辣椒醬佐味,還精心制作了醫護人員造型的面人“最美麗的人”,向代表們展現首都文化、傳遞首賓熱情、表達崇高敬意。國誼賓館餐廳特意制作了由“黃鶴樓”和“致敬”元素組成的兩組果蔬雕,迎接湖北代表團,向過生日的代表送上祝福,為他們過了一個特殊的生日。國二招賓館精心研制健康食譜,科學搭配時令蔬菜、地方特色小吃,把小火鍋搬進了自助餐廳,受到了代表們的喜愛。
 
 
 
  封閉管理下的住地,休閑娛樂成了大問題。友誼賓館借助自身亞洲最大園林式酒店的優勢,引導代表們到戶外天然氧吧散步、鍛煉,并在恰當位置增設休閑座椅、提供茶歇服務;國二招賓館開放了露天平臺,提供籃球、跳繩、毽子等運動用品,方便有健身習慣的代表取用。
  本次大會,國誼賓館負責接待湖北代表團。7日下午,局領導前往湖北代表團住地,親切看望12位烈士遺屬,向他們表達慰問和關懷。國誼賓館以“聆聽抗疫事跡 致敬先進模范 厚植愛國情懷 爭做奮進青年”為主題召開了抗疫英模事跡分享會,邀請涂可藹、甘如意、鄧甜甜等三位全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人講述抗疫事跡,弘揚抗疫精神,不少在場聽眾數度落淚。
  “當我服務抗疫英雄時,他們的抗疫精神深深地感染著我?!币晃?0后工作人員感慨道,“我們青年人要牢記總書記囑托,發揚不怕苦、不畏難、不怕犧牲的精神,努力用臂膀扛起如山的責任,展現出青春激昂的風采,展現出中華民族的希望!”
  各住地細致周到、專業體貼的服務得到了代表們和工作人員的高度認可和肯定。
  “雖然經常來賓館開會,但這是第一次入住,真的感覺服務很周到、飯菜也好吃,看到各處的致敬標語,心里倍感溫暖?!比珖箵粜鹿诜窝滓咔橄冗M個人、中央廣播電視總臺記者董倩說,“總書記在表彰大會上強調,要在全社會大力弘揚偉大抗疫精神,賓館在這方面做的工作值得點贊!”
  一位長期從事服務接待工作的地方代表團工作人員表示,“住地工作組的工作精細到極致,任何情況都有應對方案,工作效率非常高,不愧是‘國家隊’水平”。
 
 
 
  習近平總書記在表彰大會上的重要講話不僅感染了在場的代表,在住地觀看直播的工作人員也倍感振奮、備受鼓舞。工作人員和服務人員紛紛表示,要以本次服務接待任務為起點,認真學習抗疫英雄精神,向英雄看齊、向英雄致敬,立足本職崗位,作出更大貢獻。
  大會結束后,代表團陸續離京,各住地領導和工作人員向代表們揮手致意、依依惜別,接待服務任務圓滿完成。代表們離開了,但是他們的抗疫精神將會持續激勵著一代一代的機關事務人在新時代新征程上披荊斬棘、奮勇前進,為實現決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅目標任務,作出更大貢獻!
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